Iniciativa faz parte do Mês do Consumidor
A Secretaria da Justiça e Cidadania, por meio do Procon-PR, realizará um mutirão on-line de renegociação de dívidas de 1º a 31 de março. A ação ocorre em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor, ProconsBrasil e Febraban.
Dívidas que podem ser renegociadas 🏦
Os consumidores poderão renegociar débitos em atraso relacionados a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades contraídas com bancos e instituições financeiras. No entanto, dívidas com garantias reais, como financiamento de veículos e imóveis, ou contratos em dia não serão incluídos.
Como participar 📌
A negociação será feita exclusivamente pela plataforma consumidor.gov.br. Para isso, o consumidor deve se registrar no site, obter login e senha e relatar seu problema, informando que deseja participar do mutirão.
Além disso, é recomendado que o consumidor informe o valor que pode pagar mensalmente. Os bancos e instituições financeiras terão até 10 dias para apresentar uma proposta, e o consumidor terá 20 dias para avaliar a resposta.
Educação financeira gratuita 📚
Durante o mutirão, os participantes terão acesso à plataforma “Meu Bolso em Dia”, que oferece conteúdos gratuitos sobre finanças pessoais e dicas para evitar o superendividamento.
